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problema dopo l'acquisto di un arma all'asta


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#1 Wen Posted: 12 January 2014 - 07:29 AM

Wen

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ho comprato un arma del mistery box all'asta per 3 milioni e mezzo però dopo che l ho ritirata dalla posta e vado per equipaggiarla mi esce scritto che l'arma scade tra 18 giorni...che vuol dire sta cosa?

    #2 Rikard86 Posted: 12 January 2014 - 07:39 AM Edited: 12 January 2014 - 07:42 AM

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    Di che arma si tratta?

    Mi spiego: in passato alcune armi a tempo ottenibili come premi comuni dalle Joker Box (esempio tra tutti il CSG County Gent) sono state etichettate come Tradable, di conseguenza i giocatori potevano scambiarsele sul Marketplace ed il compratore non aveva modo di sapere quanto tempo fosse rimasto sull'arma finchè non la tirava fuori dalla posta (e si arrivava a pagare 80k per 10min di arma).
    Non vorrei si stesse ripresentando lo stesso problema.
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      #3 Wen Posted: 12 January 2014 - 09:10 AM

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      il true ogre è ... grazie x la risp

        #4 Rikard86 Posted: 12 January 2014 - 01:00 PM

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        Mi sembra impossibile visto che il True Ogre è solo permanente :S puoi farmi uno screen del timer dal tuo inventario? Provo a rigirarlo a chi di dovere e vediamo che si fa.
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          #5 Wen Posted: 13 January 2014 - 12:03 AM

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          certo pomeriggio ti posto lo screen ;-)

            #6 Wen Posted: 13 January 2014 - 07:41 AM Edited: 13 January 2014 - 07:44 AM

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            Mi sembra impossibile visto che il True Ogre è solo permanente :S puoi farmi uno screen del timer dal tuo inventario? Provo a rigirarlo a chi di dovere e vediamo che si fa.

            http://imagizer.imageshack.us/v2/800x600q90/585/qshd.jpg

              #7 Rikard86 Posted: 13 January 2014 - 05:16 PM

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              Ohibò, davvero strano.


              Credo proprio non sia normale, manda un ticket al supporto e spiega la tua situazione (con un pò di pazienza, sono ancora sommersi dai ticket per le vacanze natalizie) mentre io faccio un giro e chiedo info sul problema.
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                #8 Wen Posted: 13 January 2014 - 11:35 PM

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                però nn so parlare benissimo l inglese cioè lo parlo davvero come un immigrato Ahahahha ... nn è che m potresti aiutare? grazie :-)

                  #9 Rikard86 Posted: 14 January 2014 - 05:24 AM

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                  Riempi e manda questa a support.gamersfirst.com scegliendo come sezione APB Reloaded -> Contact us.

                  Subject: Legendary weapon as a timed item

                  Issue type: in-game issue

                  Message:


                  Hello,
                  On ____ (giorno) I bought a permanent NFAS "True Ogre" from ____(giocatore) via the in-game Marketplace, however when I went to equip it, the weapon came out as a timed lease as opposed to a permanent item, as the screen shows - which just isn't possible, as the game rewards the 'True Ogre' only as a permanent item from Joker Mystery Boxes.

                  How did this happen? Can I get the weapon as a permanent, or at least my money back?

                  Thanks for your time.

                  Character name: _____ (nome personaggio)
                  Server: _____ (server)


                  Ricordati di allegare lo screen dell'arma a tempo 'pulito' con nome del personaggio (meglio se in inglese, puoi impostare la lingua dal launcher sotto Opzioni). Il nome del giocatore lo puoi ricavare dalla mail che ti è arrivata quando hai comprato l'oggetto.
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                    #10 BlackLightITA Posted: 14 January 2014 - 07:28 AM

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                    ho comprato un arma del mistery box all'asta per 3 milioni e mezzo però dopo che l ho ritirata dalla posta e vado per equipaggiarla mi esce scritto che l'arma scade tra 18 giorni...che vuol dire sta cosa?

                    O.o Ora che ci penso tempo fa era capitato anche a me di aver comprato un'arma permanent e invece poi c'era scritto per 14 giorni ma il problema l'hanno risolto dicendomi che il Lunedì avrebbero fatto una DB query e tutto si sarebbe risolto da solo, infatti poi il timer è scomparso :D

                      #11 Wen Posted: 14 January 2014 - 11:16 AM

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                      ok...appena so qualcosa vi faró sapere! grazie moltissimo per l aiuto!!!!

                        #12 Wen Posted: 14 January 2014 - 11:17 AM

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                        O.o Ora che ci penso tempo fa era capitato anche a me di aver comprato un'arma permanent e invece poi c'era scritto per 14 giorni ma il problema l'hanno risolto dicendomi che il Lunedì avrebbero fatto una DB query e tutto si sarebbe risolto da solo, infatti poi il timer è scomparso :D

                        speriamo anche per me :-P

                          #13 Wen Posted: 19 January 2014 - 10:20 AM

                          Wen

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                          Mi hanno risposto così:

                          Thank you for contacting APB support. Unfortunately we will be unable to assist in this matter as we are unable to do anything with items purchased on the Marketplace.

                          Regards,

                          GamersFirst Customer Support
                          What happens when you arm a technologically advanced ancient fighting armor... with a sword? Find out in Warframe, available now through G1 Live. http://www.gamersfir...eID=35&cid=WFCS


                          che vuiol dire?

                            #14 Rikard86 Posted: 20 January 2014 - 03:06 AM

                            Rikard86

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                            Che non possono farci niente.... Il che è strano visto che a detta di Blacklight lo hanno già aiutato in un momento simile. Purtroppo i ticket non sono gestiti tutti dalla stessa persona e c'è rischio di incappare in qualcuno che il gioco lo conosce appena.

                            Ti consiglierei di riprovare. Già che ci sei, aggiungi "and only permanent guns can be exchanged on the Marketplace" alla fine del primo paragrafo.
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                              #15 OfficerRiiicky Posted: 20 January 2014 - 05:52 AM

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                              Ma alla fine l'arma ti è sparita o è rimasta? Cioè la puoi usare?
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                                #16 Wen Posted: 20 January 2014 - 12:38 PM

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                                ancora deve scadere l arma...cmq riprovo...grazie

                                  #17 Rikard86 Posted: 20 January 2014 - 02:06 PM

                                  Rikard86

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                                  ancora deve scadere l arma...cmq riprovo...grazie


                                  P.S. quando rimandi il ticket mandami il suo numero che cerchiamo di risolvere la cosa
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                                    #18 xXSaponeXx Posted: 17 February 2014 - 11:55 AM

                                    xXSaponeXx

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                                    http://imagizer.imageshack.us/v2/800x600q90/585/qshd.jpg


                                    Scusa l'intrusione , ma posso sapere che bisogno c'era di oscurare il nome nello screen ?
                                    Perchè da ciò potrebbe anche sembrare una photoshoppata ... scusa se ti sto accusando cosi' , ma ciò pare un pò strano.

                                    L'immagine è troppo grande ? Allora ci metto il link u_u

                                    http://i1258.photobu...lite/Baka-1.png


                                      #19 Rikard86 Posted: 18 February 2014 - 05:31 AM

                                      Rikard86

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                                      Scusa l'intrusione , ma posso sapere che bisogno c'era di oscurare il nome nello screen ?
                                      Perchè da ciò potrebbe anche sembrare una photoshoppata ... scusa se ti sto accusando cosi' , ma ciò pare un pò strano.


                                      Anche se fosse photoshoppata il supporto ha tutti i dati relativi al suo inventario, quindi servirebbe a ben poco. In ogni caso holy necropost batman
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